在夜深人靜的時候，還有一群身影在小區里默默忙碌著。6月17日深夜23:00，都市水鄉水滟苑20棟某業主在業主群里留言：“晚上下班回來家里真可怕，廁所水漫金山，還留到客廳里……”，請求物業派人救援處理。

杭州天騏物業服務有限公司都市水鄉水滟苑服務中心值班保安楊春志收到信息后，立即聯系業主了解情況，呼叫工程人員迅速準備工具，第一時間趕到業主家里，經現場勘查分析，初步判定是樓下主下水道堵塞，造成樓上返水。

由于作業空間狹小，根據判定結果和以往經驗，兩位救援的天騏物業工程師傅輪流用管道疏通機和高壓水槍疏通管道，雖然刺鼻的臭味令人作嘔，但他們毫無怨言，只想盡快解決問題，最大限度減少對業主正常生活的影響。

經過近兩個小時的奮戰，下水管道終于疏通了。工程師傅收拾工具，幫助業主將現場清理干凈，才拖著疲憊的身體返回休息。

“真的十分感謝天騏物業工作人員在休息期間來幫助我們解決堵心事，他們的服務全天候、高質量，沒有他們可真的要出大問題了。”這位業主對天騏物業表達了真誠的感謝。

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