9月2日，拱墅區都市水鄉水滟苑小區業主大會發布公告，杭州天騏物業服務有限公司滿意度為84.4。

天騏物業是2021年1月1日正式進駐都市水鄉水滟苑小區提供物業服務的，兩年半多時間以來，在街道、社區、業委會和全體業主的大力支持、幫助下，天騏物業積極主動落實整改方案和各項承諾，物業管理服務按照精細化的目標，各項工作取得新進展，實現了高起點開局。小區的環境面貌、硬件建設、業主服務、治安狀況、業主精神面貌等，都發生了質的提升，物業的工作也逐步得到業主的認可和肯定。

為了進一步了解全體業主對天騏物業服務質量的滿意度，提升物業的管理服務水平，受業主大會的委托，都市水鄉水滟苑業委會于2023年8月21日至9月2日，在小區對天騏物業進行了滿意度測評，共實際收到1113戶有效投票1113張，占總戶數1654戶的67.3%，其中非常滿意138張，滿意801張，綜合滿意度達到84.4。秀水社區對本次滿意度調查進行了全程監督。

天騏物業都市水鄉水滟苑服務中心經理牛彬表示，“業主對物業服務的評價雖然超出預期，但我們不能驕傲自滿，不能辜負全體業主的厚望，要百尺竿頭更進一步，時刻將業主的需求放在心上、放在首位，一如既往的自覺接受全體業主和業委會的監督，共同努力，把都市水鄉水滟苑小區建設成為更加舒適、溫馨、和諧的美好家園。”