“剛才我在西門拉了一小車重物，正舉步維艱時，保安徐業輝主動幫我送到電梯口。他在小區工作四年有余，一直樂于助人……”，10月13日，錢塘區臨江街道東裕華庭小區2棟一業主在業主群里發布了上述感謝信。

圖為徐業輝在小區“小門”“一查三驗”

這位受表揚的徐業輝，是杭州天騏物業服務有限公司東裕華庭服務中心保安，他工作認真負責，待人熱情禮貌。業主的事，無論大小，他都樂于幫忙，跟待家人一般。小區里大多數業主住在哪棟樓哪個單元、車牌號是多少，他都如數家珍，晚上幫業主刷卡進門并護送上樓；遇到老人買菜，東西太重幫忙提菜；發現生病的業主緊急送去醫院救治。這樣的事經常發生。

徐業輝說：“小區業主大多都是上班族，平時都很忙。比如在雙十一期間，大家買的東西比較多，又相對集中，很多業主跟我們反映，說白天上班沒法接收快遞，所以我和同事們決定幫大家接收快遞，有的還送到家里。”這樣貼心的保安，哪位業主是不喜歡的呢？像2棟那位業主一樣，對徐業輝公開表揚的還有很多。

在疫情防控期間，徐業輝自始至終工作在一線，守好“小門”，嚴格“一查三驗”，實現“應檢盡檢”，曾主動發現11例中高風險地區或重點地區來杭返杭人員，受到社區表揚。在值班巡邏期間，他從不放過每個細節，看到有小孩跑進草坪，或爬高上低的，都前去熱心提醒愛護花木，注意安全。

徐業輝不僅對業主是個熱心腸，就連同事也對他贊不絕口。天騏物業東裕華庭服務中心經理助理張麗娟說，徐業輝是個很好的人，說話辦事都很有責任心、很熱情，與同事們的感情也很深。

其實小事并不小，把每一件小事都做好就是不簡單。工作中的點點滴滴都是反映一個人、一個企業服務素質和服務水平的一面鏡子。徐業輝的這些看似不起眼的行為，充分表現出了一名員工在平凡的崗位上表現出不平凡的一面，受到業主的廣泛好評，值得大家學習。